南市攜手境外生 輔導移工考取證照 依語言專業背景媒合 建構支持體系

【外勞社記者2026年8月19日報導】

          國內對基層勞動力的需求迫切,在台移工人數持續增長,投入各產業及照護領域。台南市政府勞工局今年持續串聯大專校院資源,邀請外籍生投入移工服務,讓「受助者」進一步成為「助人者」,近兩年逐步發展跨校、跨域的移工服務合作模式。繼印尼語失智症教材、心理健康諮詢服務後,115年進一步推動「移工證照讀書會」,協助移工克服語言障礙,截至目前已完成12場次,境外生累計投入近300小時服務。

          由母語教學 延伸至心理支持

          勞工局自113年首次與國立成功大學合作,邀請外籍生參與「家庭類勞雇一家親」計畫,讓在台境外生與移工交流互動,開啟外籍生參與移工服務的契機。114年在成大社會科學院長蔡群立協助媒合及支持下,進一步結合成大社科院、成大醫院、護理學系及外籍生,共同製作印尼語失智症照護及自我身心健康影片,將專業知識轉化為移工熟悉的母語學習資源,協助家庭看護移工提升照護能力,也關心自身身心健康。

          勞工局長王鑫基表示,除製作母語教材,也持續邀請外籍生參與「家庭類勞雇安心計畫」及「移工健康諮詢服務」,由具心理、護理等相關專業背景的外籍學生協助母語溝通及陪伴,讓移工能以熟悉的語言降低溝通隔
閡。114年底更與成大共同辦理「國際移工的育才、留才與包容共榮」論壇,邀請各大專校院及相關單位交流移工服務實務經驗,期盼將合作模式擴散至更多校園。

          自115年起,勞工局將外籍學生的服務角色延伸至「移工專業證照讀書會」,結合成大泰國籍外籍生協助移工準備天車等專業證照,透過同鄉、同語言的翻譯、陪讀及重點講解,協助移工突破專業術語及學習障礙,截至目前已完成12場次,境外生提供服務近200小時。今年下半年也預計再辦理3場「家庭類勞雇一家親」,持續邀請外籍生參與移工服務。

          場域擴大至勞政、移民服務

          勞工局提到,除成大外,勞工局也積極拓展跨校合作,媒合南臺科技大學、崑山科技大學等校外籍生至公部門服務,分別至雲嘉南分署永康就業中心提供越南語、印尼語就業服務諮詢,以及至勞工局協助移工職業災害權益宣導、電話關懷、解約驗證及入出國與移民相關業務,讓不同學校、不同專業背景的外籍生,都能依自身語言及專長投入公共服務。

          勞工局強調,這套合作模式並非侷限於單一學校,而是以「大專校院×外籍生×移工服務」為核心,依不同學校及學生的語言、專業與服務能量媒合適合的服務場域。目前合作內容已從文化交流、照護教材、健康諮詢、心理支持,逐步延伸至專業證照及公部門就業服務,形成多元且具彈性的移工支持網路。未來將持續與更多大專校院建立合作關係,鼓勵外籍生將自身學習與生活經驗轉化為服務能量。